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淘寶商家商標(biāo)侵權(quán)該如何投訴呢?

時間:2024-02-23 11:42:47 作者:zz 來源:互聯(lián)網(wǎng)

  當(dāng)某樣產(chǎn)品成為爆款時,大量商家便會跟風(fēng)直接將別人賣得火熱的品牌商標(biāo)掛在自己的產(chǎn)品上來蹭熱度,這種行為在淘寶上更是見怪不怪,那么我們應(yīng)該如何投訴淘寶商家商標(biāo)侵權(quán)呢?

  一、投訴商家商標(biāo)侵權(quán)的操作流程


  1、投訴方在淘寶知識產(chǎn)權(quán)平臺發(fā)起投訴;


  2、淘寶平臺審核投訴理由,并對投訴鏈接進(jìn)行逐條審核,審核通過后淘寶平臺將會刪除侵權(quán)鏈接;


  3、被投訴的店鋪將會收到通知,可以在3個工作日內(nèi)發(fā)起申訴;


  4、若是商家發(fā)起申訴,投訴方的投訴后臺可以收到申訴通知,這時候可以選擇撤訴或要求淘寶平臺的介入;


  5、若是撤訴,被投訴的鏈接會恢復(fù),對商家的處罰也會取消。若是要求淘寶平臺介入,如果對方提供的申訴材料無效,申訴不成功,處罰繼續(xù);若是對方提供的申訴材料有效,申訴成功,鏈接恢復(fù),處罰取消。


  二、淘寶侵權(quán)投訴不給通過如何處理


  淘寶侵權(quán)投訴也存在著一些不受理的情況。比如說在品牌方投訴淘寶商家商標(biāo)侵權(quán)時,弱勢品牌方自身的商標(biāo)仍在受理中,并沒有得到商標(biāo)專有權(quán)實,是無權(quán)投訴他人使用與自己相同或者是相似商標(biāo);又或者是淘寶商家合理使用品牌方的商標(biāo),在發(fā)布產(chǎn)品信息時,圖片上出現(xiàn)的品牌商標(biāo)標(biāo)識不屬于商標(biāo)侵權(quán)行,這些類情況的淘寶侵權(quán)投訴是不予通過的。


  另外,若是投訴的證據(jù)收集不夠齊全,淘寶平臺也是可以拒絕通過申訴的,若是對商標(biāo)侵權(quán)投訴并不是很熟悉的品牌方或廠家,想要提高投訴效率和準(zhǔn)確性的話,可以選擇第三方平臺進(jìn)行維護(hù)權(quán)益。


  綜上所述,如果在淘寶上面發(fā)現(xiàn)商標(biāo)專利侵權(quán)的行為,是可以投訴的,淘寶商標(biāo)侵權(quán)或?qū)@謾?quán)一旦被核實以后,店鋪就會被處罰,嚴(yán)重的時候還會被扣分,這樣店鋪的流量就會受到影響,所以一定要小心謹(jǐn)慎才行。

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